Какие сервисы выбирают россияне в самоизоляции

Перевод сотрудников компаний на удаленную работу сказался на различных сервисах.

В частности, увеличился трафик мессенджеров и платформ по самообразованию. Такие данные РБК предоставила компания SimilarWeb, проанализиировавшая десктопную и мобильную версии 33 популярных ресурсов с 1 по 17 марта.Трафик видеосервисов, несмотря на то что многие из них отказались от взимания платы с пользователей, значительно не изменился.

Лидеры по росту трафика

Самый высокий рост трафика показала платформа онлайн-курсов Coursera.Число посещений сайта увеличилось в 2,8 раза 16 марта по сравнению с 2 марта, а также в 2,6 раза по сравнению с 9 марта. На следующий день, 17 марта, рост был четырехкратным к 10 и 3 марта.

Сервис для проведения видеоконференций Zoom 16–17 марта продемонстрировал двух- и трехкратный рост количества посещений, если сравнивать с понедельником и вторником за неделю и две до этих дат.

На третьем месте по динамике — онлайн-гипермаркет «Утконос». На его платформу 16 и 17 марта пользователи заходили в 2–2,5 раза чаще, чем одной-двумя неделями ранее. На эти дни также пришелся пик по приему заказов по сравнению с предыдущей неделей, рассказал изданию директор по маркетингу и клиентскому сервису Михаил Морозов. Прирост по числу заказов составил 120%.

Спрос на сервисы по категориям

Помимо Zoom, популярнее стало другое приложение для видеосвязи — Skype.

Число посещений увеличилось примерно вдвое. Аналогично увеличился трафик сервиса обмена сообщениями и видеоконференций Hangouts (Google).

Пользователи чаще переходили на сайты супермаркетов. Платформа сети «Перекресток» — показала рост посещенией в 1,5–2 раза, сети «Пятерочки» — на 6–32%. Представитель их компании-владельца X5 Retail Group рассказал РБК, что спрос на доставку резко вырос 16–18 марта, однако 19 количество заказов уменьшилось примерно на 40%, приблизившись к среднесуточному на начало года.

Трафик сервисов доставки еды Delivery Club и «Яндекс.Еда» оказался незначительно выше, чем обычно в будние дни, но ниже, чем в праздники или выходные. Однако статистика учитывает заказы с сайта — как подчеркнул представитель «Яндекса», большинство заказов поступают из мобильных приложений.

Посещаемость мессенджеров немного выросла. У Telegram 17 марта было на 12% больше посещений, чем 10 марта, а у WhatsApp — на 10% за тот же период.

Как и у сервисов доставки, трафик онлайн-кинотеатров и видеохостинга YouTube был выше, чем в будние дни, и ниже, чем в нерабочие, согласно статистике SimilarWeb. В то же время представители онлайн-кинотеатров рассказали «Коммерсанту» о росте дневной аудитории. Так, в период пандемии аудитория «Кинопоиска HD» выросла более чем наполовину, посещаемость Okko и Amediateka — на 30%, трафик more.tv — на 40%.