GeekBrains получил коллективный иск от недовольных студентов

Более 30 студентов потребовали от GeekBrains компенсацию за онлайн-курсы, от

которых они отказались в начале обучения. Иск на общую сумму 4,5 млн руб. подан

в Савеловский районный суд Москвы, сообщает

«Коммерсантъ» со ссылкой на юридическую компанию

DestraLegal.ru.

Формально образовательная платформа готова возвращать средства, если клиенту

не подошел курс и он отказался от обучения в самом начале.

Согласно оферте

GeekBrains, вернуть 100% стоимости можно в течение трех дней со дня покупки;

30% — в течение 14 дней; 15% — в течение 14–30 дней. По истечении месячного

срока сервис откажет в возврате.

Представители истцов утверждают, что в некоторых случаях пользователи

получают доступ к вводным урокам, а основная часть оплаченного курса

открывается только через 30 дней. DestraLegal.ru расценивает такую политику как

нарушение прав потребителей. Опрошенные изданием юристы согласны с тем, что

оферта GeekBrains противоречит законодательству.

Потребитель имеет право потребовать компенсацию в случае отказа от услуги,

при этом он должен оплатить фактически понесенные исполнителем расходы. В свою

очередь, если дело доходит до суда, то ответчик должен предоставить

доказательства расходов на оказание услуг.

GeekBrains наряду со Skillbox

входит

в образовательный холдинг Skillbox Limited. Контролирующим акционером бизнеса

является VK (бывшая Mail.ru Group), остальные доли принадлежат основателям

Skillbox и частному фонду Александра Галицкого.