«Общественная потребительская инициатива» подала в суд на группу компаний
IKEA. Истец считает, что иностранный бренд принял решение об уходе с рынка, не
гарантировав соблюдение прав покупателей, пишут
«Известия». Теперь россияне не могут отремонтировать или
заменить товары, их лишили технического обслуживания.
Иск был подан в интересах широкого круга потребителей, пояснили изданию в
ОПИ. Также в судебном деле фигурирует Роспотребнадзор. Ведомство должно
предоставить заключение касательно нарушения прав потребителей. Однако
в иске указано, что не только нарушаются права граждан в России, но и
ухудшается их имущественное положение в непростых экономических условиях.
ОПИ настаивает на том, что компанию нужно принудить возобновить импорт и
производство в стране товаров IKEA. Также необходимо в полном объеме
гарантировать наличие запчастей для реализации прав потребителей. Гарантийные
обязательства по некоторым товарам шведской компании распространяются на
несколько лет. Например, если речь идет о встраиваемой технике. При этом в IKEA
предупредили покупателей, что гарантийный срок на все товары будет только два
месяца. Это касается покупок на онлайн-распродаже, стартовавшей пятого
июля.
Шведская сеть пояснила изданию, что ничего не нарушает — продажи
проводятся в полном соответствии с законом о защите прав
потребителей.
Свежие комментарии