МТС создал облачную бизнес-платформу для общения с клиентами

Компания МТС запускает облачную платформу «МТС Exolve». Об этом сообщает

ТАСС со

ссылкой на пресс-службу компании. 

Теперь бизнес сможет создавать собственные приложения для общения с

клиентами. Компания планирует стать «русским Twilio» — американская

платформа для звонков и отправки сообщений.

 

Платформа создана для бизнеса, разработчиков и интеграторов. С помощью

единого интерфейса пользователи смогут настроить и реализовать необходимое им

решение, включая отслеживание источников звонков, защиту номера, синтез речи,

интеллектуальный выбор исходящего номера. На самой платформе уже указаны

создаваемые решения для разных сфер — образования ЖКХ, агентств

недвижимости, электронной торговли и ретейла, а также для служб доставки. Вывод

в коммерческое использование запланирован на второй квартал 2023 г.

Рынок коммуникационных API в России оценивается от 4,4 до 10 млрд руб. и

формируется двумя игроками — Voximplant и МТТ (дочерняя компания МТС, на

базе решений которой создана Exolve). Компания прогнозирует, что до 30%

разработчиков будут зарегистрированы в ее новом «облаке» и будут использовать

платформу для решения задач в течение двух-трех лет.