Amazon обвинили в оформлении подписки Prime без согласия миллионов клиентов

Американский суд признал Amazon нарушившим закон о защите прав

потребителей из-за сбора платежной информации о подписчиках Prime до раскрытия

условий предоставления услуги. Об этом пишет

Reuters. Иск был подан Федеральной торговой комиссией США

(FТС).

Комиссии была присуждена частичная победа, но судебные разбирательства по

делу о незаконной подписке продолжаются.

FТС обвинила Amazon в том, что он использовал мошеннические методы

привлечения подписчиков Prime. Интернет-магазин оформил подписку на Prime для

десятков миллионов клиентов без их согласия. Компания также сорвала десятки

миллионов заявок на отмену подписки из-за применения слишком сложных способов

отказа, считают в комиссии. Эти действия нарушают Закон о восстановлении

доверия онлайн-покупателей (ROSCA).

«Сегодняшнее решение подтверждает, что Amazon обманул американских

потребителей, не раскрыв всех условий подписки до сбора платежной информации

потребителей», — считают в торговой комиссии США.

Судья также постановил, что двое руководителей Amazon несут ответственность

за любые нарушения, которые комиссия докажет в ходе судебного разбирательства.

Он также запретил Amazon утверждать, что ROSCA не распространяется на

регистрации Prime.

Представитель Amazon пока не ответил на запрос агентства. Компания отвергла

обвинения.