AI-тренды в маркетинге Роман Максимов, CPO платформы для самостоятельного запуска рекламы «МТС Маркетолог», считает, что технологии помогают региональному бизнесу в борьбе с актуальными вызовами рынка. Эксперт выделяет основные сложности предпринимательства сегодня:
ценовая динамика (планировать политику цен становится более рискованным делом);
конкуренция (больше рекламы — меньше аудитории, которую сложнее привлечь); потребительский опыт (аудитория становится избирательнее и требовательнее); дефицит кадров (делегирование работы дорожает, что влияет на маржинальность бизнеса).
При этом для решения маркетинговых задач 54% предпринимателей используют AI-технологии. Чаще всего экспертам она нужна для взаимодействия с клиентами, саморазвития и обучения. Среди преимуществ новых технологий Максимов выделил:
Увеличение эффективности рекламы (улучшает показатели, позволяет быстрее реагировать на изменения). Улучшение клиентского сервиса (повышает доверие и лояльность клиентов). Автоматизацию процессов (ускоряет запуск рекламы с минимальными трудозатратами).
По словам эксперта, «AI-Маркетолог», которого МТС AdTech запустил в июне 2025 года позволяет быстро, эффективно и без больших вложений запустить рекламную компанию. AI-помощник поможет сформировать стратегии и определить KPI, настроить таргетинги, сгенерировать необходимые креативы и запустить кампанию. Максимов также считает, что на развитие маркетинга будет влиять распространение AI-агентов, или языковых моделей, с подключенными к ним модулями. Агенту можно дать команду в чате и он внесет изменения в рекламную кампанию.
AI-инструменты для продвинутых продаж Татьяна Ковалевская (Долдо), директор департамента продаж МТС AdTech, обращаясь к статистике использования Telegram в России отмечает, что приложение является одной из самых скачиваемых приложений в стране.
Кроме того, уровень доверия к телеграм-каналам в 8,5 раз выше, чем к новостным телеканалам. Это говорит о том, что тренд на использование Telegram продолжит расти, поэтому МТС уже сегодня позволяет настраивать рекламные кампании в мессенджере и постоянно совершенствует инструменты для работы с ним. Например, недавно в «Маркетолог PRO» появились новые форматы размещений объявлений — статичный баннер и видео, которое автоматически конвертируется в анимированный баннер GIF-формата. Для подтверждения эффективности инструментов «Маркетолог PRO» Ковалевская представила кейс для онлайн-банка «Точка», в котором специалисты таргетировались на сегменты Big Data МТС и собственную базу клиента. Благодаря охватной рекламной кампании в Telegram Ads с использованием премиум-формата с видео узнаваемость бренда увеличилась на 10 п.п., Ad Recall (показатель запоминаемости рекламы у целевой аудитории) — на 7 п.п., а Preferred Brands (предпочитаемые бренды) — на 3 п.п. Как превратить бренд в звезду федерального масштаба Как локальному бренду преодолеть региональный потолок и какие инструменты позволяют кратно увеличить продажи — мы узнали у представителей уральского бизнеса, который активно строит федеральные сети продаж и ведет экспансию в соседние регионы. Василий Рубан, директор брендингового агентства «Штольцман и Кац» и «АКАР Урал», выделил тренды развития уральского маркетинга, которые влияют на скорость федеральной экспансии:Екатеринбургская аутентичность и самобытность. Креативные агентства из Екатеринбурга занимают первые места на фестивалях. Уникальная русская культура и голос города становятся более заметными.
Интеграция в брендов в маркетплейсы. Маркетплейсы позволяют снизить затраты на выход в федеральный масштаб, но существуют ограничения по типам товаров и услуг.
AI. Развитие технологий становится важным аспектом, хотя ее статус, как тренда, вызывает сомнения. Искусственный интеллект воспринимается как данность, и активно используется в банковской и налоговой системах. Также популярны чат-боты и цифровые аватары.
Возвращение международных брендов. Повторное появление зарубежных компаний создаст конкуренцию для местных уральских брендов, которые могут не выдержать ценового давления. Агентства будут конкурировать за иностранные ушедшие марки, что приведет к финансовым войнам.
Урал исторически представляет собой тестовую площадку для развития продаж у крупных брендов. Компании проверяют свои продукты в Екатеринбурге перед выходом на московский рынок. Причины такого подхода заключаются в:
платежеспособном населении;
активном потребительском спросе;
интересе к региону.
Специфика уральских брендов Ульяна Томшина, креативный директор Around, считает, что у бизнеса на Урале есть особенности позиционирования, которые выгодно выделяют локальные бренды. Ключевые отличия уральских брендов от брендов из других регионов:
фокус на местные традиции и культуру; использование успешных примеров других уральских компаний; создание имиджа модного и качественного продукта.
Для Урала маркетинг и брендинг — это в первую очередь качественный продукт, аутентичность, яркий бренд, яркая презентация и охват у релевантной аудитории. Именно они привлекают внимание журналистов, блогеров и инфлюенсеров. Уральский креатив Уникальные креативные подходы на Урале позволяют местным брендам занимать лидирующие позиции в рейтингах рассказал Александр Мерзляков, Digital-директор агентства Be Brand People. Анализ рынка Москвы показывает, что тренды здесь в основном задают мировые игроки. Екатеринбург, в отличие от Москвы, живет в своем мире с самобытными правилами и возможностями. В городе высокая концентрация молодежи, особенно студентов, — около 10% населения. Эта аудитория более смелая и креативная, выросшая в эпоху технологий. Цифровые каналы позволяют продвигать бренды по всей стране и за рубежом. Однако наблюдается перегрев аукционов в диджитал, особенно в перформанс-каналах. Медийные каналы остаются статичными по ставкам. Реклама становится зашумленной, что усложняет продвижение. Переходя к теме эффективности рекламных кампаний в медийной рекламе, эксперт сфокусировался на проблеме баннерной слепоты: множество рекламных сообщений затрудняют восприятие. Креатив не всегда выделяется среди конкурентов. Важно учитывать не только креатив, но и формат рекламы. Премиальные бренды не должны использовать статичные баннеры. Рекомендуется применять OLV-рекламу (формат рекламы с короткими видеороликами) и HTML-баннеры для лучшего восприятия. Преимущества HTML-форматов:
Обеспечивают плавность и возможность адаптации к изменениям.
Позволяют скрывать дисклеймеры на последних слайдах.
Помогают донести основную ценность бренда.
Стратегии продвижения в фешен-ретейле Уральский фешен-сегмент отличается от других рынков, считает Мария Сайченко, основатель бренда Eclata. Фешен-ритейл на Урале особое внимание уделяет созданию концепции и ДНК бренда. В отличие от масс-маркета, где анализируются тренды, фешен-ретейл начинает с ценностей бренда, то есть с определения продукта и выбора целевых аудиторий, которые будут максимально релевантны друг другу. В начале проведения рекламной кампании стартапы сталкиваются с ограниченными бюджетами, что требует выбора эффективных инструментов продвижения:
Использование лидеров мнений и инфлюенсеров.
Привлечение микроинфлюенсеров для повышения узнаваемости.
Сочетание мгновенной конверсии в продажах с распознаванием бренда.
Применение разных инструментов для раскрутки в фешен-ретейле заключается в работа с инфлюенсерами (занимает значительную долю бюджета), офлайн-микромероприятиях и размещении в телеграм-каналах и журнальных интеграциях (дополнительный способ охвата). Кроме того, с ростом бюджета и узнаваемости бренда добавляются новые инструменты, такие как перформанс-реклама. При выходе локального бренда на федеральный уровень существуют весомые различия между регионами, считает Александр Мерзляков, Be Brand People. Екатеринбургские бренды часто ориентированы на высокодоходную аудиторию. При этом сезонные изменения влияют на спрос и предложение товаров: на Урале холоднее, чем на Юге России, что отражается на выборе одежды. На юге страны теплый сезон начинается раньше, что требует адаптации ассортимента и другой логистики. По словам Мерзлякова, сейчас инфлюенсеры стали играть ключевую роль в выходе на рынок. Нужно показывать продукт и рассказывать о его ценностях. Эмоциональное состояние потребителя играет ключевую роль в формировании лояльности.
Развитие бренда в пандемию Мария Берсенева, CMO SimaLand, рассказала, что в начале компания, которой 25 лет, развивалась как B2B-направление. С началом пандемии компания добавила фокус на развитие B2C. Теперь SimaLand продает товары не только оптом, но и в розницу через свой сайт и офлайн-точки в некоторых городах России. SimaLand хоть и конкурирует за внимание пользователей с маркетплейсами, но предпочитает сотрудничать с ними. Бренд инвестирует в маркетинг внутри площадок электронной коммерции. Кроме того, у компании есть около 300 собственных торговых марок и инхаус-команда, которая самостоятельно разрабатывает бренды (бренд-менеджеры, отделы дизайна и упаковки и так далее). Часть производства находится в Екатеринбурге. Это косметическая, пластиковая и текстильная продукции. Продвижение товаров осуществляется через разные каналы в зависимости от категории продукта:
Выставки для текстиля и одежды.
Блогеры для косметических брендов.
Сайт компании для общего продвижения.
Разные исследования показывают, что люди готовы пробовать новые, менее известные бренды, что влияет на рост продаж собственных торговых марок. Клиенты выбирают продукты по нескольким критериям — цена (продукты часто дешевле, чем на маркетплейсах), качество (экологичный состав и местное производство) и отзывы (мотивация оставлять отзывы через конкурсы). Приоритеты брендов Никита Гринь, СEO группы компаний «О`Cмысле», считает, что сейчас фокус уральских брендов в маркетинге во многом выражается в сохранении идентичности. Бренды стремятся показать свои корни и уникальность. Часто местные бренды не выходят на федеральные рынки, т.к. для них комфортно чувствовать себя частью региона, а объем аудитории на Урале достаточен для того, чтобы обеспечить высокий уровень продаж. На маркетинг брендов влияет и развитие креативных индустрий на Урале — важное направление, включающее в себя в том числе исследования и достижения в архитектуре и других областях. Агентства работают с местными брендами, включая сферу фешен и девелоперов, для улучшения маркетинговых стратегий. Есть услуги, помогающие компаниям выйти на федеральный уровень. Забота о бренде проявляется в маркетинге и на сцене. Если говорить о государственной поддержке, то она не всегда приводит к развитию креативных индустрий. В некоторых регионах, где есть фонды, креативная индустрия менее развита. Однако уральцы проявляют высокую предприимчивость в условиях дефицита ресурсов. Считается, что недостаток чего-либо — залог появления новых качеств и брендов, поэтому уральские товары известны по всей стране. Дефицит ресурсов стимулирует креативность и инновации.
Как выйти на глобальный рынок Масштабирование и бюджетирование креативных фешен-проектов в другие регионы процесс непростой, и к нему нужно основательно подготовиться, уверены Мария Сайченко, основатель бренда Eclata, и Ульяна Томшина, креативный директор Around. Для подготовки бренда к федеральному выходу нужно глубокое понимание продуктовой линейки, расчет бюджета на масштабирование и подготовка ассортимента за 6–12 месяцев до открытия. Маркетинговые расходы должны быть основаны на плановых показателях продаж. Важно сначала обеспечить представленность продукта, а затем выделить бюджет на маркетинг. Также рекомендуется тестировать новые рынки перед масштабированием с помощью анализа онлайн-продаж. Если рассматривать развитие офлайн-точек, то изучение специфики аудитории — первый шаг. Важно понять отзывчивость людей, их восприятие продукта и предпочтения в товарных группах. Кроме того, размерно-ростовые признаки и средний чек варьируются в зависимости от региона. Это влияет на планирование ассортимента и выстраивание рекламной кампании. Сначала нужно тестировать интернет-рынок для минимизирования затрат, например, с помощью поддержки партнеров и комиссионеров или работы с маркетплейсами, соответствующими концепции бренда. Валерия Афанасьева, руководитель маркетинга МТС AdTech, считает, что самые подходящие каналы для фешен-брендов — это те, где используются нестандартные подходы в продвижении, диджитал, медиа, перформанс и спецпроекты. Роль уральских агентств
Василий Рубан из «Штольцман и Кац» и «АКАР Урал» считает, что локальные агентства помогают местным брендам выходить на федеральный уровень с меньшими издержками. Бренды стремятся к Москве из-за больших финансовых возможностей, но для всех нет универсального решения. Нужно тестировать разные инструменты продвижения. Варианты стратегий агентств для увеличения своей представленности в Москве:
участие в конференциях,
создание инфоповодов,
организация ивентов,
членство в ассоциациях.
Рынок Урала насыщен. Более 100 рекламных агентств конкурируют за внимание клиентов. Местные бренды, такие как УГМК, активно развиваются. Они создают суббренды и инвестируют в новые проекты. Например, строительство частного театра в Пышме или открытие курорта на Шерегеше, который стал популярным направлением для туристов. Здесь инвесторы выкупили часть горы и построили крупный кластер для проживания и отдыха с целью продаж апартаментов и создание условий для активного отпуска. Проект получил престижную премию в сфере недвижимости в Москве. Екатеринбург показывает уникальную способность к развитию в цифровом пространстве. Региональное мышление отличается от столичного, что способствует масштабированию. Например такие бренды, как Mashaa и 12Storeez, становятся федеральными, находясь в Екатеринбурге. Тренды на маркетплейсах Василия Рубана из «Штольцман и Кац» и «АКАР Урал», отметил, что на Урале становятся все популярнее маркетплейсы: благодаря географическому расположению и платежеспособному населению такие крупные игроки, как «Яндекс Маркет», Ozon, и Wildberries тестируют свои кампании в столице Урала, что помогает понять, как реклама сработает на федеральном уровне. Существует интерес к созданию уникального креатива для брендов на маркетплейсах. Екатеринбург выделяется в сфере услуг, особенно в ресторанном бизнесе. Местные заведения предлагают уникальные блюда, что создает аутентичность. Однако маркетплейсы предлагают товары общего пользования, что ограничивает их функциональность (основные категории из FMCG-сегмента). Также есть проблема с контентом — много инфографики, мало реальных товаров. Отсутствие персонализации на маркетплейсах приводит к борьбе по характеристикам, что ведет к конкуренции за цену, а не за ценность бренда. Компании теряют свою идентичность. Бренд должен транслировать эмоциональную ценность, отличающую его от простых товаров. Это помогает его развивать и экономить маркетинговые бюджеты. Выбор маркетплейсов У фешен-брендов есть своя специфика в работе с маркетплейсами, считают Ульяна Томшина из Around и Мария Сайченко из Eclata — важно понимать специфику платформ электронной коммерции. По словам Томшиной, бренды одежды начинают активно использовать маркетплейсы как новый канал продаж. Например, работа Around с этим инструментом началась осенью 2024 года. Сейчас идет тестирование и анализ эффективности. Так, фешен-бренд на платформе Lamoda проверяет прочность операционной системы, в том числе насколько реальна своевременная поставка товаров и адаптация к изменениям. Сайченко соглашается с выбором на Lamoda для донесения ценности бренда, потому что на этой площадке контакт с аудиторией выше, чем, например, на Ozon или Wildberries. Lamoda рассматривается, как ведущий маркетплейс для сегмента middle-up в фешен-ретейле. На ней адаптированы карточки товаров для конкретной целевой аудитории. Даже если сегменты пользователей условные, это важно для позиционирования.
Советы молодым Эксперты солидарны в рекомендациях начинающему бизнесу о выходе на федеральный уровень. Они подчеркивают, что при масштабировании бизнеса важно:
обращать внимание внимание на собственные приложения и сайты;
помнить, что клиенты после поиска на маркетплейсах ищут приложения для скачивания или переходят на сайты;
не забывать о важности прямого взаимодействия с аудиторией.
Бренды должны быть актуальными и адаптированными к потребностям клиентов. Важно следить за изменениями на рынке и быть готовыми к ним. Фокус на маркетплейсах может привести к упущенным возможностям. Создание документированной бренд-платформы помогает понять и закрепить идентичность бренда. Это полезно для масштабирования бизнеса. Документ должен содержать детали о бренде и служить справочником для коммуникации в разных каналах. Также важно развивать философию бренда и его позиционирование для достижения статуса Top of Mind. Это помогает клиентам легко вспоминать о вашем бренде. Региональные бренды имеют большой потенциал для развития. Важно не только создать название и логотип, но и сформировать устойчивый имидж. Качество и уникальность лучше, чем просто визуальные элементы. Нужно помнить, что AI может помочь в создании составляющих бренда, но не заменит креативность. Немаловажно и позиционирование продукта для удачного маркетинга. Без четкой концепции и понимания продукта никакие маркетинговые усилия не приведут к успеху. Сохранение уникальности бренда — тоже ключевой аспект. Компании должны работать над своей уникальной идентичностью, заложенной в бренд-платформе.
Свежие комментарии