Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащими рекламу
суперкешбэка и программы лояльности АО «Альфа-Банк», сообщили в пресс-службе
ведомства. По мнению ФАС, реклама вводила потребителей в заблуждение, так как
аудитория получала неполную информацию о финансовых услугах.
Ведомство выдало банку два предписания. Организации грозят штрафы в
соответствии с КоАП РФ.
В рекламном ролике крупным шрифтом была указана информация о возможности
годового беспроцентного использования карты и о предоставлении 100%-кешбэка за
первую покупку. Однако условия получения беспроцентного периода, максимальная
сумма кэшбека и минимальная сумма первой покупки для его получения указывались
в поясняющих сносках «трудным для восприятия способом».
В другой рекламе утверждалось, что за открытие счета клиенту будут
начислены баллы. При этом информация о том, что акция действует только при
открытии первого счета, размещалась в поясняющей сноске мелким шрифтом в
течение короткого времени, отметили в ведомстве.
Кроме того, в ролике продукт банка представлялся как «лучшая программа
лояльности». ФАС считает, что объективные критерии сравнения услуги были также
указаны в поясняющей сноске мелким шрифтом в течение короткого времени.
В июне ФАС завела дело против Альфа-банка по признакам нарушений в
рекламе дебетовой карты. Кредитная организация не указала в ролике
«существенные условия финансового продукта».
В мае ведомство
признало ненадлежащей рекламу вклада Альфа-банка. В апреле
служба открыла дело в отношении организации из-за нарушений в
рекламе ипотеки.
Свежие комментарии