В ведомстве считают, что компания пытается увеличить прибыль за счет находящихся в неведении пассажиров
Московское управление Федеральной антимонопольной службы России установило, что авиакомпания «Победа» навязывал невыгодные потребителям условия провоза багажа, говорится в сообщении на сайте ведомства.
По данным регулятора, на официальном сайте при оформлении билетов на нескольких пассажиров, лоукостер давал возможность приобрести перевозку багажа весом до 10 кг за 499 р. только на одного пассажира из бронирования. Остальным пассажирам из группы приходилось оформить багажное место только на 20 кг, стоимость которого составляла уже 1499 р., однако при оформлении билета только на одного пассажира возможность перевозки багажа до 10 кг давалась без ограничений.
«Такие действия есть ничто иное, как создание сложностей потенциальным покупателям и вынуждение их к прохождению всего пути бронирования заново и индивидуально. Это навязывание невыгодных условий при оказании услуги по авиаперевозке и ущемление интересов неопределенного круга лиц. По сути, это направлено на максимизацию прибыли за счет потребителей, находящихся в неведении либо смирившихся с таким несправедливым отношением. Подобные действия не могут остаться без внимания антимонопольного органа», — отметил руководитель Московского УФАС России Армен Ханян.
Регулятор выдал авиакомпании предупреждение о необходимости прекращения навязывания невыгодных условий потребителям. Лоукостер обязан обеспечит возможность оформления багажного места до 10 кг по действительному тарифу на каждого пассажира в рамках одного бронирования.
В ведомстве подчеркивают, что в случае неисполнения предупреждения в установленный срок будет возбуждено антимонопольное дело.
Свежие комментарии