Покупки в мессенджерах совершают почти 40% россиян

Россияне стали чаще делать покупки при помощи мессенджеров WhatsApp и

Telegram — 39,3% жителей страны таким образом купили какие-либо товары в ноябре

2022 года, пишут

«Ведомости» со ссылкой на исследование Calltouch.

По сравнению с февралем 2022 года этот показатель вырос на 11%. Примерно

треть всех опрошенных совершали покупки в WhatsApp, каждый десятый респондент —

в Telegram. В опросе участвовали россияне в возрасте от 18 до 55 лет.

Рынок социальной коммерции, который включает в том числе торговлю через

мессенджеры, вырос на 30% в 2021 году, пояснил изданию гендиректор

«Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Тем не менее, развитие торговли через

мессенджеры ограничено функционалом, добавил директор Института исследований

интернета Карен Казарян.