Россияне готовы пользоваться виртуальными примерочными для онлайн-шопинга

Большинство россиян убеждены в том, что «виртуальные примерочные» могли бы

снизить число возвратов одежды, оформленной при онлайн-покупках. Такими

результатами исследования поделилась платформа

Anketolog.

Всего было опрошено 1,7 тыс. человек. Среди респондентов 82% заявили о том,

что «виртуальные примерочные» снизят число возвратов одежды.

Больше половины

опрошенных (66%) положительно относятся к использованию ИИ-технологий при

примерке одежды и обуви, 25% — нейтрально, 6% — настороженно, а 3% —

отрицательно.

При онлайн-покупках участники опроса назвали самыми важными факторами

возможность бесплатного возврата, точное соответствие заявленному размеру,

возможность оплаты после примерки, визуальное совпадение фото на модели и в

реальности, а также наличие подробных размерных сеток с конкретными

замерами.

В целом участники опроса оценили на 4 из 5 баллов свою готовность

воспользоваться виртуальной примерочной. Больше половины (56%) респондентов

готовы предоставить на анализ свою фотографию в полный рост, еще 38% готовы

вводить точные замеры объемов тела, введенные вручную, без фото.

«Пользователи хотят, чтобы примерка идеально совпадала с реальной

посадкой одежды, — заявила главный редактор сервиса маркетинговых исследований

"Анкетолог" Кристина Мишалкина. — Бренды, оперативно и качественно внедрившие

технологию, повысят конверсию и лояльность клиентов, снизят барьеры при

онлайн-покупке. Виртуальные примерочные будут полезной "фичей" не только для

брендов одежды и обуви, но и украшений, аксессуаров и кометических

средств».

Ранее сообщалось, что технология виртуальной примерки одежды Dresscode

станет

доступна по всей России. Ими сможет воспользоваться массовый покупатель.

Впервые такие примерочные появились в ЦУМе.