«Сбер» запустит платформу с чатами, почтой и звонками в 2027 году

«Сбер» намерен запустить собственную коммуникационную платформу, которая

объединит чаты, видеоконференции, звонки, календари, почту, встречи и

встроенного ИИ-помощника на базе «ГигаЧата». Об этом сообщает

«Коммерсантъ» со ссылкой на заявление старшего

вице-президента, руководителя блока «Технологии» Сбербанка Кирилла

Меньшова.

По его словам, до конца 2026 г. будет завершено тестирование платформы, а ее

запуск запланирован на 2027 г. Меньшов обратил внимание, что за 2–3 года

разработка может занять 20–25% рынка платформ для бизнес-коммуникаций и

совместной работы.

Однако по мнению экспертов сегмент в России уже сформировался, и «Сберу»

может быть сложно конкурировать со зрелыми игроками.

При этом лидеры рынка

стабильно растут: по данным J’son & Partners, в первом полугодии 2025 г.

продемонстрировали рост МТС (73%), VK Tech (48%), «Яндекс 360» (32%).

Ранее сообщалось, что расходы «Сбера» на рекламу и маркетинг

достигли

5,6 млрд руб. в 1-м квартале 2026 г. Это в 1,75 раза выше, чем годом ранее,

когда траты группы составили 3,2 млрд руб.