«МегаФон» создал платформу с внедренным ИИ для маркетологов

Оператор «МегаФон» представил MegaRITM — платформу, которая помогает

подобрать для абонента продукт или услугу с учетом его привычек, потребностей и

интересов. Об этом AdIndex сообщили в пресс-службе компании.

MegaRITM представляет собой платформу принятия решений в режиме реального

времени для CVM (Customer Value Management).

Она формирует цифровой профиль

абонента и помогает подобрать для него уникальные предложения.

В MegaRITM интегрирована генеративная нейросеть «МегаФона» — GenAI, которая

выступает в роли помощника и подсказывает маркетологам наиболее подходящие

конфигурации сценариев взаимодействия. Платформа обрабатывает до 1,5

тыс. запросов в секунду и формирует более 500 млн персональных предложений

в месяц.

«Нам было важно не просто заменить зарубежные решения, а создать

платформу под собственные запросы. Мы с нуля разработали и запустили

инфраструктуру, которую продолжаем развивать, в том числе через интеграцию

нейросетей», — обратил внимание директор по управлению корпоративными данными

«МегаФона» Сергей Федорченко.

Ранее «МегаФон» вышел

за пределы

своей тарифной сетки и собрал лучшие тарифы разных операторов в едином

агрегаторе. Для удобства абонентов новый сервис запустили в формате

маркетплейса.