«Сбер» представил ИИ-систему для маркетинга «Маркус»

«Сбер» создал AI-операционную систему маркетинга «Маркус». Ее представили старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций «Сбера» Владислав Крейнин и глава AI-направления маркетинга «Сбера» Павел Абрамов. Система запустилась в феврале 2026 г. «Маркус» создан в дополнение к «Марку» — ИИ-маркетологу, который компания анонсировала осенью 2025 г.

Новая система подходит для задач из сфер research, аналитики, креатива и коммуникаций, по словам Крейнина. «Один из способов решать наши проблемы — это постепенный переход в гибридную эпоху. Эпоху, в которой команды состоят не только из людей, но и из AI-агентов, где каждая функция в оргструктуре имеет продолжение в виде AI-агента», — отметил топ-менеджер. Крейнин выделил 4 преимущества гибридной модели:

сбор и анализ данных 24/7; решения с опорой на данные; автономное исполнение рутины; переключение человека с KPI на стратегии, креатив и смыслы.

[#VIDEO-TABS::345201#]