Ретейлер электроники и бытовой техники «М.Видео» может сократить 20–30%
офлайн-точек в этом году, пишет
РИА «Недвижимость» со ссылкой на регионального директора
департамента торговой недвижимости NF Group Евгения Хакбердиева.
Сокращение количества офлайн-магазинов в сегменте бытовой техники эксперт
связала с конкуренцией в онлайн-среде — маркетплейсы и интернет-площадки
выигрывают за счет более низкой цены.
Однако в случае с «М.Видео» директор департамента брокериджа RRG Светлана
Ярова также указала на изменение формата сети. «В тех магазинах, которые
сохраняются, появляется одежда. То есть "М.Видео" — это уже не только магазин
техники, а маркетплейс по продаже самой разной продукции. Они вошли в период
трансформации, офлайн-формат у них тоже заметно меняется, поэтому здесь совпало
сразу несколько факторов», — объяснила эксперт информагентству.
«М.Видео» действительно расширяет ассортимент. В ноябре прошлого года
стало
известно, что ретейлер начнет продавать одежду, обувь и ювелирные
украшения, в декабре компания открыла онлайн-продажу
мотоциклов
и
автомобилей,
а в начале этого года ретейлер начал
продавать
мебель.
В течение прошлого года компания параллельно открывала новые магазины и
закрывала неэффективные точки, заявили информагентству в пресс-службе
«М.Видео». В этом году компания намерена сохранить подход. В пресс-службе
добавили, что ретейлер развивает омниканальную модель, где онлайн и офлайн не
конкурируют, а дополняют друг друга.
«Компания не рассматривает цифровые каналы как замену розничной сети —
ключевая задача заключается в интеграции всех точек контакта с клиентом в
единый клиентский и логистический контур, а также в достижении оптимального
баланса между розничной сетью, партнерскими ПВЗ и сервисом доставки»,
— заявили в ретейлере.
Свежие комментарии