Brand Analytics назвал главные эмоции пиарщиков

Brand Analytics ко Дню пиарщика выяснил, какие чувства и эмоции вкладывают

пиарщики в рассказы о своей профессии. Для этого были изучены более 160 тыс.

русскоязычных сообщений в соцмедиа, содержащих эмоциональную лексику о

профессии. Из общего массива выделили 21 тыс. сообщений от 8,5 тыс.

авторов, в

которых звучала прямая профессиональная самоидентификация — «я пиарщик», «я

PR-менеджер». Они легли в основу эмоционального портрета профессии, сообщили

AdIndex в пресс-службе.

Среди топ-10 эмоциональных категорий лидирует «Жизнь» с вовлеченностью 227

тыс. реакций — пиарщики говорят о своей работе как о деле, которое неотделимо

от их существования. На втором месте «Любовь» с 185 тыс. реакций, на третьем —

«Интерес» с 181,2 тыс. Категория «Спокойствие» заняла четвертую строчку, на

девятой оказалась «Ненависть» с 60,5 тыс. лайков, репостов и комментариев. В

топ-20 также вошли обида, радость, доверие, выгорание, злость, токсичность,

стыд, гордость, печаль и обесценивание — причем темы токсичности и

обесценивания обсуждаются в десятки раз реже, чем можно было бы

предположить.

Половина всех обсуждений имеет нейтральную тональность: специалисты говорят

о проектах, запусках, конкурентной среде. Вторая половина окрашена позитивно

или негативно, что говорит о высокой эмоциональной вовлеченности, — к этим

сообщениям оставлено почти полмиллиона комментариев.

Анализ фиксирует структурный сдвиг в восприятии профессии: пиар все чаще

понимается как управление смыслами и доверием, а не как набор инструментов.

Специалисты работают в условиях неопределенности, оперируя вероятностями, но не

гарантированными результатами, и ключевыми драйверами для них остаются влияние

на общественное мнение и творческая самореализация.