Личный опыт работы с ИИ стал главным фактором роста доверия к нейросетям

Доля активных пользователей искусственного интеллекта (ИИ) в России выросла

с 8% в 2024 г. до 16% в 2025 г. и может достичь 24% в 2026 г. При этом средний

уровень доверия к ИИ среди активных пользователей с платным доступом к

нейросетям составил 7,7 балла из 10, сообщили AdIndex в пресс-службе GPTunneL и

Miracle Advisory по итогам собственного исследования. В опросе принимали

участие более 400 респондентов.

Доля скептиков, поставивших оценку доверия ИИ от 0 до 6 баллов, составила

20,4%. Отмечается, что 91% респондентов пользуются ИИ несколько раз в неделю и

чаще. Все участники исследования тратили на нейросети 300 и более рублей за

последние 30 дней.

«Главным фактором, который повышает доверие к ИИ, для 73% респондентов

оказался личный опыт использования, — обратили внимание авторы исследования.

—

Также на доверие положительно влияют прозрачность работы модели, наличие ссылок

на источники, репутация и бренд сервиса».

Среди рисков, связанных с использованием ИИ, респонденты чаще всего называли

неверную информацию (46%) и утечку персональных данных (39%). Еще 18% заявили,

что не испытывают беспокойства из-за ИИ. Чаще всего нейросети используют для

консультаций, текстов, переводов, анализа информации и рабочих задач.

На фоне повсеместного внедрения ИИ усиливается

кризис

доверия со стороны аудитории. По данным открытых исследований, 56%

российских пользователей заявили, что реклама, созданная с помощью нейросетей,

снижает их доверие к бренду.