Искусственный интеллект перестал быть нишевой и экспериментальной технологией к 2026 г. Брендам можно уверенно разрабатывать стратегию использования ИИ на более долгосрочные перспективы, поскольку таким образом они выиграют в масштабе, скорости и эффективности, заявила на вебинаре Анна Машковцева, руководитель по разработке и развитию ИИ-решений group4media.
Среди основных ИИ-трендов в 2026 г. она выделила:внедрение ИИ-агентов;
развитие ИИ в физическом мире;
развитие ИИ-компаньонов;
прогноз прибыли от инвестиций в ИИ;
ценность верификации и усиление желания контролировать ИИ.
ИИ-агентом называют систему, самостоятельно планирующую действия и принимающую решения в рамках поставленной цели при взаимодействии с внешними системами. Они осваивают все больше новых навыков, а человеку остается лишь роль контролера. К 2030 г. рост объема мирового рынка ИИ-агентов прогнозируется на 45%. Для повышения эффективности работы бренды должны выстраивать агентные сценарии и пересматривать роли команд уже сейчас. При вхождении в ИИ в физическую (physical AI) и эмоциональную (через ИИ-компаньонов) среды компаниям нужна интеграция нейроалгоритмов в выстраивание опыта — для формирования новых поведенческих сценариев аудитории — и операционных процессов (логистика, производство, клиентский сервис и др.). Сейчас в России формируется правовая и норма инфраструктура ИИ, но брендам также стоит учитывать этический аспект работы с нейросетями. Доверие пользователей будет сохраняться при корректной работе с их опытом и честной коммуникации. Учатся технологии — учатся и мошенники, создающие реалистичные фейки с помощью ИИ.
Мерами противодействия этому могут стать:верификация аккаунтов;
цифровые подписи;
прозрачные маркировки;
оперативного мониторинг и реакция на фейки;
синхронизация работы с законодательством, особенно в части персональных и конфиденциальных данных.
Анна Машковцева отметила, что компании начинают прогнозировать отдачу от вложений в ИИ. Проекты проходят оценку ROI (Return on Investment — «возврат инвестиций»), и согласно исследованию SAP меньше чем за три года положительное значение этого показателя ожидает 79% компаний из крупных стран мира. Брендам в этой ситуации советуют формировать через гипотезы отдельных портфель таких ИИ-проектов с приоритетом на масштабируемые инициативы, которые создают новую выручку, а не только сокращают издержки.
Свежие комментарии